HÄFELE ou la passion de l’innovation

[ENTRETIEN AVEC : Chérif Lehlour, Directeur Général de HÄFELE France]

Leader mondial des ferrures pour l’ameublement et le bâtiment, HÄFELE ne cesse de se diversifier et d’innover pour mieux répondre aux tendances du marché. Avec un crédo : proposer des produits innovants, visionnaires, mais toujours simples à utiliser pour l’agenceur, comme pour le client final.

« L’exigence clé aujourd’hui dans l’agencement est de penser optimisation de l’espace. C’est un phénomène mondial, une tendance lourde, qui oriente fortement le marché ».

Cette exigence a conduit HÄFELE à développer des produits innovants, comme ce miroir de salle de bains multifonctions qui intègre l’éclairage LED, les commandes, le désembuage et le son en un seul produit, dont les touches tactiles design rendent l’utilisation intuitive. Autre exemple de diversification récente d’HÄFELE fondée sur l’intégration des fonctions , la nouvelle gamme d’éclairages LEDs à intégrer dans les meubles, Loox. 

« Cette famille de produits, pour laquelle nous sommes partis de zéro il y cinq ans, représente 15% de nos  ventes chaque année en France, commente Chérif Lehlour. Nous avons également développé des applications qui permettent de les piloter et de les programmer avec son smartphone, qui intéressent de plus en plus nos clients. ». Pour HÄFELE, demain, tous les meubles seront équipés de lumière gérable à distance et assureront un part importante de l’éclairage d’un espace.

Digitalisation et personnalisation

Les possibilités offertes par la digitalisation sont au cœur des développements de l’entreprise. En témoignent les nouvelles solutions de contrôles d’accès électroniques, qui permettent d’accéder à sa chambre d’hôtel sans même passer par l’accueil à l’arrivée ou au départ, le parcours client étant entièrement digitalisé. «  Pour ces produits (Gamme Dialock  DT700), nous travaillons directement avec les chaines hôtelières ainsi que les promoteurs et construisons avec eux des solutions personnalisées. Nous sommes des fabricants et pouvons donc avec beaucoup de réactivité adapter nos process de production pour répondre à des attentes spécifiques, c’est un atout concurrentiel majeur ». Qui plus est sur le marché français, où la plupart des concurrents sont des distributeurs.

​

Facilité d’usage et d’installation

Pour ses clients,  artisans, agenceurs, menuisiers, industriels fabricants de meubles,  cuisinistes et distributeurs régionaux, HÄFELE a toujours cherché à offrir des solutions faciles et rapides à installer. Des systèmes astucieux d’assemblage de panneaux de meubles (SC8/25 & SC 8/60 ou la gamme Dresscode)  ne nécessitant aucun outil, des outils de réglage (Axilo) pour la mise à niveau des meubles qui préservent le dos et font gagner 50% de temps de montage, des éclairages LEDs qui se posent en « plug and play », l’innovation pratique est la signature d’HÄFELE.

« Nos chefs de produits accompagnent l’industrie du meuble tout au long de la chaîne, du développement de nouveaux meubles à la livraison auprès du consommateur final. Cette qualité de service, alliée à une culture de l’innovation, nous place en leader de l’innovation sur nos marchés. ». En Février 2020, HÄFELE sera à Eurobois « avec un stand beaucoup plus grand, car ce salon est pour nous une belle plate forme pour communiquer et valoriser nos innovations ».

Rendez-vous est pris !

En savoir plus sur Häfele

Crédit photos : Häfele